Privacybeleid

Stichting Hulpdienst Capelle (hierna: "SHC") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u heeft. SHC handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Stichting Hulpdienst Capelle (SHC)
Toendra 23
2904 TG Capelle aan den IJssel
Telefoonnummer: 0900 - 450 30 40
E-mailadres: hansfekkes23@outlook.com
Website: https://hulpdienstcapelle.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

SHC kan de volgende gegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Gezondheidsinformatie: indien nodig voor specifieke hulp, zoals bij begeleiding naar doktersbezoeken.
• Betalingsinformatie: indien van toepassing voor vergoeding van bepaalde diensten.
• Overige gegevens: informatie die u zelf verstrekt via contactformulieren, e-mail of telefoongesprekken.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze diensten, zoals het organiseren van hulp aan huis, hondenuitlaatservice of begeleiding naar afspraken.
• Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken via de website, e-mail of telefoon.
• Administratieve doeleinden, zoals het verwerken van facturen of donaties.
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website.

Wij verwerken uw gegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag, zoals uw toestemming, uitvoering van een overeenkomst of een gerechtvaardigd belang.

4. Hoe worden uw gegevens beveiligd?

SHC neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

• Versleutelde verbindingen (SSL) op onze website.
• Beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerd personeel.
• Regelmatige controle en bijwerking van beveiligingssystemen.

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

• Het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld het inschakelen van vrijwilligers).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In alle gevallen sluiten wij verwerkersovereenkomsten met derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Specifieke bewaartermijnen zijn:

• Contactgegevens: tot 1 jaar na het laatste contact, tenzij anders overeengekomen.
• Gezondheidsinformatie: alleen gedurende de looptijd van de specifieke hulpverlening.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: u kunt incorrecte gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze nog nodig hebben voor een wettelijke verplichting.
• Beperking: u kunt ons verzoeken het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: u kunt een kopie ontvangen van de gegevens die u aan ons heeft verstrekt.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:
E-mailadres: hansfekkes23@outlook.com
Telefoonnummer: 0900 - 450 30 40

8. Cookies

De website van SHC maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

9. Contact en klachten

Als u vragen of klachten heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.