Vervoersdienst

Binnen Capelle aan den IJssel en diverse bestemmingen erbuiten wordt het vervoer uitgevoerd door circa 14 vrijwilligers en daarbij wordt gebruik gemaakt van hun privé auto.

• Er wordt gewerkt met een vast tarief, ongeacht het aantal personen dat vanaf één adres naar een zelfde bestemming en op dat moment in één auto, vervoerd kan worden. Bij bestemmingen waarvoor geen vast tarief is vastgesteld wordt het te betalen bedrag bepaald op basis van het daadwerkelijk gereden kilometers heen- en terug.
• Hoe en wanneer kunt u vervoer aanvragen?
  • Voor het aanvragen van vervoer kunt u uitsluitend gebruikmaken van het centrale telefoonnummer van de Stichting Hulpdienst Capelle : 0900 – 450 30 40.
  • Uw aanvraag voor vervoer kunt u doen van maandag tot en met zaterdag tussen: 09:00 en 14:00 uur.
  • U dient minimaal twee dagen van tevoren contact op te nemen.
• Wie kunnen gebruikmaken van het vervoer?Senioren van 50 jaar of ouder, woonachtig in Capelle aan den IJssel kunnen een beroep doen op de vervoersdienst.
  Wij hebben geen mogelijkheden om uw rolstoel te vervoeren.
• Wanneer is de vervoersdienst beschikbaar?Deze dienst wordt zeven dagen per week aangeboden van 07.00 uur tot 23.00 uur. Op feestdagen zoals Kerst en Oud- Nieuwjaar kunnen andere regelingen/tijden van toepassing zijn.Verzoeken tot vervoer worden uitgevoerd voor zover de capaciteit van de beschikbare vrijwilligers en van het type auto dit toelaten. Wij doen er echter alles aan om de aanvragen te kunnen uitvoeren. Het vervoer naar ziekenhuizen, artsen e.d. krijgen in zulke gevallen voorrang.
• In het kort…..
  • De ritprijzen zijn gebaseerd op een bedrag van € 0,35 per kilometer. Voor ritten met bestemmingen buiten Capelle aan den IJssel geldt een starttarief van €4,00
  • Wanneer een rit wordt aangevraagd wordt men direct over de prijs geïnformeerd.
  • Ritprijzen voor de regio kunnen worden opgevraagd via het telefoonnummer 0900 450 30 40.
• Voorwaarden
  • Ritten zonder een vast tarief worden per maand gefactureerd.
  • Aanvragen voor vervoer uiterlijk 2 dagen voorafgaand vóór 14.00 uur indienen. Voor vervoer op dinsdag uiterlijk op de zaterdag voorafgaand vóór 14.00 uur indienen.
  • Voor hulpaanvragen en informatie zijn wij bereikbaar op maandag t/m zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.
  • Bij spoedgevallen (bijvoorbeeld dringend artsenbezoek) kunnen wij proberen vervoer te regelen voor de dag zelf of de volgende dag.
  • Ritten binnen Capelle aan den IJssel inclusief Kralingse Veer kosten € 4,00 per enkele reis naar één adres met een maximum van 3 personen.
  • Hulpdienst-vervoer aanvragen via 0900 450 30 40. (€0,05 p/m)
  • Weet u vooraf geen tijd van de terugreis bijvoorbeeld bij afspraken in het ziekenhuis, dan kunt u (laten) bellen naar 0900 450 30 40 wanneer u naar huis wilt. (Dit mag ook na 14.00 uur).
  • De telefoonwachten zijn regelmatig in gesprek. Soms zult u wat geduld moeten hebben voordat u hen aan de lijn krijgt.
  • Het vervoer van de Hulpdienst en de daarbij behorende administratie wordt uitgevoerd door vrijwilligers.
  • De ritten tot €30,00 moeten contant betaald worden aan de chauffeur.
• Schema aanvragen vervoer:
  
  Vervoer op:                            Aanvragen op:
• Maandag                                zaterdag
• Dinsdag                                  zaterdag
• Woensdag                              maandag
• Donderdag                            dinsdag
• Vrijdag                                   woensdag
• Zaterdag                                donderdag